Formación Be Smart

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santa marta de tormes

Modernizar y dinamizar el comercio local

Estos cursos proporcionarán a los comerciantes las herramientas y conocimientos necesarios para adaptarse a las nuevas tecnologías y mejorar su competitividad en el mercado laboral, a su digitalización y modernización de sus negocios contribuyendo así al desarrollo económico y sostenible del municipio.

CURSO ESTRATEGIAS DE MARKETING LOCAL

1- Introducción al Marketing Local

2- Análisis de mercado local

3 – Estrategias de fidelización de cliente

4- Herramientas digitales.

5- Medición y evaluación de resultados

CURSO GESTIÓN EFICIENTE DE INVENTARIO

1- Principios de gestión de inventarios

2- Métodos de control de stock

3- Tecnologías de gestión de almacén

4- Optimización del espacio de almacenaje

5- Gestión de pedidos y relación con proveedores

CURSO ATENCIÓN AL CLIENTE

1- Atención al cliente en comercio de proximidad

2- Psicología del consumidor

3- Técnicas de venta efectiva

4- Gestión de quejas y reclamaciones

5- Evaluación de la atención al cliente

CURSO GESTIÓN FINANCIERA PARA COMERCIOS

1- Fundamentos de gestión financiera

2- Análisis de costes y rentabilidad

3- Flujo de caja y previsiones

4- Opciones de financiación para pequeñas empresas

5- Indicadores financieros clave

CURSO TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA PEQUEÑOS COMERCIOS

1- Introducción, retos y ventajas

2- Plataformas de venta online

3- Redes Sociales y email marketing

4- Medios de pago y transacciones digitales

5- Gestión de la reputación online

FORMACIÓN BE SMART

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